MaaS支援サービス

スマートシティにつながるMaaSの導入をトータルサポート

まちの個性を理解してくれる企業に依頼したい

スマートシティにつながるMaaSの実装を行いたい

継続的なビジネスモデルを設計したい

観光地でどのように活かせるか悩んでいる

人々に受け入れられるか段階を踏んで進めたい

マクニカは豊富な実績をもつスペシャリストです。ご要望にマッチするMaaSの実装を支援します。

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MaaSとは

MaaS（マース：Mobility as a Service）とは、IT技術を活用し、さまざまな移動手段（交通サービス）をデジタル技術でシームレスに統合し、一つのプラットフォームで予約・決済を可能にするしくみです。国土交通省*が全国展開を推進しており、社会実装が進められています。

MaaSの図

*参考：日本版MaaS推進・支援事業の実施について（国土交通省）

MaaSの特徴と種類

MaaSは、交通インフラの最適化や利便性向上、環境負荷の軽減を実現するスマートシティの中核的な基盤として注目されています。

地方の移動課題を解決するMaaS

移動手段の確保と地域活性化を同時に実現
高齢者や交通弱者の移動を支え、公共交通の維持を効率化
持続可能な交通システムを構築し、マイカー依存を低減

観光客の移動をスムーズにするMaaS

アプリによる車両手配で観光客の移動をシームレスに
観光施設・飲食店・土産店の情報を提供し、移動ついでに立ち寄るしくみを作ることで観光地の経済活性化に貢献

病院への移動を支援するMaaS

移動中に診察情報を病院へ送信し、待ち時間を短縮
自動運転バスを活用し、病院までの移動を支援
ドローンなどを活用し、薬や医療機器を自宅まで配送

人の移動だけでなく、モノの移動も効率化するMaaS

物流の効率化・配送コスト削減
自動運転車両を活用し、ドライバー不足をカバー
過疎地や災害時に物資を輸送

MaaS導入時のさまざまな課題を、MaaS支援サービスが解決します。

MaaSの課題

全工程にわたる包括的なサポート

検討段階から運用まで、フェーズごとに必要な支援を提供。テストや小規模なPoCも含め、全体を通じて一貫したサポートを行います。

人手不足を解決

蓄積された知見を活かし、業務の優先順位を明確にしながら効率化。さらに、煩雑な申請業務も代行することで、お客さまは本来注力すべきコア業務に専念できます。

関係各所との連携強化

全国の多様な組織や省庁とのネットワークを持つマクニカが、円滑な連携を実現。地元関係各所への周知活動もスムーズに進められるほか、取り組みに対する信頼向上にもつながります。

効果の可視化

効果測定のための明確な指標を設定・運用し、わかりやすいレポートと共に報告。現場と決裁者の橋渡し役となり、MaaSへの理解を促進します。

費用の最適化

必要な費用をコンサルティング機関や関係各所と調整し、適切な補助金の選定・申請をサポート。お客さまのMaaS実装を着実に後押しします。

PDCAによる改善と最適化

PDCAサイクルを積極的に回し、より効果的かつ持続可能なMaaSの実現を目指します。プロセスの見直しなど工数のかかる業務も、効率的に進められるよう支援します。

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ユースケース

生成AIによる対話型の情報案内・地域密着型のMaaSアプリ
AI対話形式デジタルマップ遠隔運行管理システムアプリ
車内に設置されたモニターに映るコンシェルジュが「走行ルート・停留所」や「地域のイベント・天気予報」を案内。また、乗客がコンシェルジュに話しかけ、対話をすることで情報が取得できるという、移動中の新しいサービスを体験いただきました。
※生成AIが自動運転バスや遠隔運行管理システムから交通データを取得。生成AI（コンシェルジュ）が適切なタイミングでそのエリアの魅力を伝え、移動を通じた地域体験の質向上を実現。
また、バスの現在地情報や、駐車場の空き状況の表示・予約といった「地域のモビリティ情報」をアプリで一元化。スマートフォン一つで移動情報がシームレスに確認・予約できることで、ユーザーの利便性を高め、地域全体の回遊性向上にも貢献しました。※市のアプリを基盤としてデジタルマップを活用

市行政アプリと自動運転バスの連携による先進的な取り組み
レベル4デジタルマップ遠隔運行管理システムアプリ
ドライバー不足の解消や地域の賑わい創出に向け、最新型の自動運転バスを導入し、遠隔運行管理システムと連携。現在最先端とされるレベル4の自動運転走行の実現を目指しています。

また、バスロケーションシステムを活用することで、バスの現在地をリアルタイムに配信し、利便性の高い移動サービスを提供。近隣自治体とも連携し、広域での移動利便性の向上にも取り組んでいます。
※市の行政情報アプリを基盤としてデジタルマップを活用

さらに、車庫での100％太陽光による充電など、持続可能な運行体制の構築にも力を入れています。