パッケージ内容例（Splunk Phantom Standardの場合）

お客様へのお願い事項

• プロジェクト開始前に、別添の「事前ヒアリングシート」へのご回答をお願いします。
• 所定のプロジェクト期間内に完遂するため、必要情報・資料のタイムリーなご提供をお願いします。
• 当プロジェクトのプロジェクトオーナー（主担当者）様のアサインメントをお願いします。
• 貴社環境の理解のため、対面ミーティング・電話会議などを複数回実施しますので可能な限りご協力をお願いします。
• 作業開始時期はお早めにご相談ください。リソース状況次第ではお断りする可能性がございます。
• また、実稼働開始の最低4週間以上前にご依頼をお願い致します。

サービス対象外/免責事項

• 本サービスは、第三者への再委託を前提とします。
• サービス期間及びサービス開始日は、関係各社との合意の上で確定致します。
• サービスの範囲は、対応範囲に記載されているSplunk製品が対象となります。
• ※Splunk製品以外の作業が必要な場合、別途パートナー様と要調整になります。
• お打合せは、全てリモートでのオンライン開催になります。
• 本サービスに係る作業は、Positka社によるリモート作業になります。
• 本サービスに係る提供物は、弊社/Positka社フォーマットでのご提供になります。
• Splunk製品に関する仕様・不具合調査は、お客様の保守契約に沿ってお問合せ頂きます。