部門を超えた情報連携や業務の標準化が進まない（デジタルトリプレットの実践） - スマートマニュファクチャリング

部門を超えた情報連携や業務の標準化が進まない（デジタルトリプレットの実践）

熟練者の引退や労働人口の減少に伴い労働力の多様化が進むなか、デジタル化による業務効率化と属人的な作業の標準化はもはや避けられません。
一方で、欧米型のデジタル化・標準化手法をそのまま導入すると、現場で培ってきた強みが失われ、サービスレベルや品質が低下しかねないという懸念から、変革に踏み切れずにいる企業も少なくありません。

このままでは、グローバル競争においてリードタイム、コスト、品質のすべてで後れを取るリスクが高まります。欧米的な効率化のメリットと、日本の現場で蓄積された知見・経験をハイブリッドに活かす――

そんな「日本流DX」を実践するための方法論が、いま求められています。

解決のカギは“デジタルトリプレット”

欧米の先進ノウハウを取り入れつつ、日本の現場が培ってきた高いリテラシーと改善力を活かす“日本流DX”が、いま求められています。
そこで鍵となるのがデジタルトリプレットです。

デジタルトリプレットとは？

デジタルトリプレットは、「データ×現場×人」を三位一体でつなぎ、熟練者の知恵まで含めてシステム化することで、日本の製造業が持つ“現場力”をデジタル時代の武器に変えるアプローチです。

デジタルトリプレットで得られる成果

デジタルトリプレットは“共通のDX思考”を軸に全社のコンセンサスを結び直し、部門・役割・組織レイヤーを超えて「人がより創造的に働ける状態」を実現します。
その効果は、従業員・リーダー・企業の3層で段階的に波及します。

役割	目指す状態
従業員	・各自の業務が効率化され,付加価値の高い仕事に集中できる・個人のノウハウ・知見が顧客提供価値へつながることを実感できる
リーダー	・複数の業務プロセスを束ねてマネジメントし、個々の創造力を企業が生み出す価値へ転換できる・次世代リーダーが多数輩出される
企業	・カスタマーサクセスを継続的に創出し、自社サービスを通じて市場に良い影響を与え続ける