課題(1) NAS管理の煩雑さとセキュリティリスク

現場でデータを管理するために、NASが利用されるのが一般的ですが、昨今では、写真や動画、図面など１つ１つのデータサイズが大きくなり、すぐに容量が不足して、頻繁にストレージの増設が必要になります。精密機器には不向きな環境のため、故障しやすく、その対応も現場の負担になっています。

一方、本社では、現場の予算でNASが設置されることで、ガバナンスに問題を感じていることが多いようです。バックアップやセキュリティ対策が手薄になりがちで、データ消失のリスクや、情報漏えいのリスクもあります。現場のNASをいかにして可視化し、監査をおこなうかがIT管理者の悩みの種です。

課題(2) パソコンで作業をするために、現場と事務所の往復が発生

「作業日報や作業指示書を書くために、いちいち事務所に戻らないといけない」というように、事務所でのパソコン作業のために、現場と事務所の往復が発生している企業は多くあります。野帳に記入した手書きの情報は、データとしてそのまま共有することは困難です。作業が属人化しやすく、特定の担当者に負荷が集中して、結果的に現場の関係者を待たせることが遅延につながります。また、「事務所で作ったデータは事務所のNASやサーバに入っているため、現場から閲覧できない」など、必要なときに必要な情報にアクセスできないことが、働き方改革を妨げている例も散見されます。

課題(3) 現場で撮影した画像データなどの共有が面倒

スマートデバイスを配布して、現場の状況を手軽に撮影できるようになったものの、共有する際には「一度パソコンに取り込む」「数枚を選んでメールで送信する」「サイズが大きいものは、CD-RやUSBメモリなどの物理媒体に入れて相手に渡す」といった作業が必要で、「せっかくの画像も活用するまでが煩雑」と感じている企業は多いようです。

画像だけでなく、図面や作業計画といったさまざまな資料がデジタル化されて、本社や協力会社とのデータ共有が課題になっています。メールは、送信の手間に加えて、誤送信によるセキュリティリスクがあります。「何度もやり取りするうちに、どれが最新版かわからなくなった」「間違えて古いバージョンを更新してしまった」なども、よく起きる失敗です。