社内のファイル共有手段が 統一されておらず社外との連携はシャドーIT化が加速

美容室専売化粧品メーカーとしてヘアケア用剤や染毛剤などを販売、国内トップクラスのシェアを誇るミルボン。同社は近年のビジネス環境の急激な変化に対応するため、2020年6月より「18ヵ月ミッション」を実行し、2021年にはコロナ禍にありながら過去最高の売上高を記録した。現在はアジアNo.1、世界ベス5を目指し、「2022-2026中期事業構想」のもと、「ビューティプラットフォーム構想」と「サステナビリティコミットメント」の2つの柱を軸に各種事業へ取り組んでいる。

このビューティプラットフォーム構想においては、DXを主要テーマの1つと定め、美容室と一般顧客のためのECサイト「milbon:ID」、オンライン教育の「エデュケーションiD」、データマーケティング、フィールド活動のDXなど、さまざまな施策を進めている。そして、今回のBoxの導入もその一環だ。

同社は2012年にMicrosoft 365を導入し、メールや掲示板機能を統一したが、社内のファイル共有手段はファイルサーバー、Microsoft SharePoint、Microsoft OneDriveなどバラバラだった。当時について

情報企画部　ITインフラ室 マネージャーの岡崎鉄夫氏は「ファイル共有の基盤が複数あるため、他部署とのコラボレーションにおけるファイル検索に時間がかかることがありました。また、社員が異動したり退職したりしたときも、彼らの扱っていたファイルがどこにあるかわからず、引き継ぎに支障が出ることがありました」と語る。一方、社外とのファイル共有手段はというと、フリーのファイル 転送サービスを利用したり、社員が個別にGoogle DriveやDropboxなどを使ったりと、 、シャドーIT化が進んでいたという。「そこで、全社共通のファイル共有基盤を用意し、ファイルの一元管理、業務の効率化、セキュリティの強化、IT統制の推進を図ることにしたのです」（岡崎氏）

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