三井不動産ファシリティーズ株式会社 様
導入施設概要
導入施設：ららぽーと横浜
店舗面積： 約93,000㎡
店 舗 数：約270店舗
導入背景
現在、急速な少子高齢化と人手不足が進行しており、この問題はビル管理においても大きな課題となっています。三井不動産ファシリティーズ様は、きめ細やかかつ質の高いサービスを実現するため、施設運営スタッフにおいても「働きやすい」環境づくりを目指し改善を進めていらっしゃいます。ビル管理の中でも人的負荷の大きい、清掃業務における改善の一環として、この度弊社自動清掃ロボットの導入をしていただきました。
ロボットの選定に当たり重視されたポイント
以下の点を重視して、実証実験を行い選定に至りました。
・現状の清掃時間内に完了できること
・清掃品質が現状と比較して同等以上であること
・誤作動などによる緊急停止が発生せず、清掃をやりきれること
・清掃スタッフにとってマッピング作業や日常の操作方法が簡単であること
今後のロボット利用について
三井不動産ファシリティーズ様では、今回初導入していただいたスクラバータイプの清掃ロボット（Neo）、以前から採用しているバキュームタイプの清掃ロボットをそれぞれの環境や特徴で使い分け、施設清掃業務の省人化を推進し更なる「働きやすい」環境づくりを目指し、ロボットやICTの活用を今後も進めていく予定です。