藤田観光株式会社 様
導入施設概要
導入施設：新宿ワシントンホテル（本館）
部屋数：1,617室
導入背景
①お客様の元へ「参る（まいる）」、②お客様へスマイルをお届けする、
という2つの意味を込めて、お客様や従業員から親しみを込めて呼ばれるよう「S-mile（スマイル）」と名付けていただきました。
ボディデザインは、老若男女・国内外のお客様から愛される人気者である戦隊モノのコックピットをイメージ。
「S-mile」は客室アメニティのデリバリーだけでなく、お客様の元へケーキや花束等をお届けするサプライズ 演出スタッフとして活躍することも予定しており、日本の最先端の「おもてなし」として、お客様の心に残る体験を提供します。