わたしのタネは成長意欲

Q1：現在の業務内容とやりがい

全ての経験を集約して作り上げられるソリューション

製造業を対象とした製品セキュリティや、OA^※1 環境の情報セキュリティ、FA^※2 環境の工場セキュリティを統括するセキュリティコンサルティング部長として事業を推進しています。

マネジメントと並行してコンサルティング業務も行い、技術面から組織体制、業務プロセスまで、お客様の幅広い課題を解決しています。経営レベルの課題に関する知識も求められる業務です。ときには自身の勉強不足がたたり、お客様に対して正確な助言を提供できないこともありますが、学びを重ねながら顧客企業の成果に貢献できるよう尽力しています。
自身の存在意義や大きなやりがいを感じられるのは、お客様から感謝の言葉をいただけた時や、後日ほかの案件でご指名いただけた時です。マクニカの製品を売ることではなく、お客様の課題解決を最優先する、コンサルティングならではの客観的な提案がお客様に評価されることも多々あります。

マクニカのなかでは、コンサルタントは新しい職種です。VISION2030^※3を実現するにあたって、マクニカに必要な機能や強みという位置づけで戦略的に設けられた部署であるため、会社の成長を直接的に感じられるポジションだと思います。
また、コンサルタントは自身の知識や経験、技術をお客様に評価いただく職種でもあるため、やりがいと自己成長を強く感じられます。

※1：OA（オフィスオートメーション）環境：事務作業の自動化に用いられる機器やインフラが整ったオフィス環境
※2：FA（ファクトリーオートメーション）環境：工場内の生産工程を自動化する「ファクトリーオートメーション」のシステムが導入された状態
※3：VISION2030：マクニカが策定した、2030年に「豊かな未来社会の実現に向けて、世界中の技と知を繋ぎ新たな価値を創り続けるサービス・ソリューションカンパニー」を目指すというビジョン

Q3：成長したエピソード

継承する権限委譲とフォローの文化

コンサルティングをはじめたばかりの頃、まだ業務に慣れていない当時の私にとっては、全てがチャレンジでした。あるプロジェクトのなかで、お客様のセキュリティ上の課題を洗い出し、解決方法について報告するという業務があり、今でも印象に残っています。多くの時間をかけて報告の準備をしたのですが、当日は内容がうまく伝わらず、お客様からご指摘を受けてしまったのです。その過程でお客様に気を使わせてしまったこともあり、私は猛烈に反省し、恥ずかしながらその場で目に涙を溜めてしまいました。
そして更にお客様を心配させてしまうという非常に苦しい経験でしたが、上司や先輩のフォローを受けつつ、結果的に最後までやり遂げられた時には自身の成長を感じました。

ほかのコンサルティング業務でも、失敗し、挫けそうになるたびに、上司や先輩から自身に不足していたことや資料の修正点、次へのアクション、お客様に対する姿勢など多くのフィードバックをいただき、感謝しています。提案を失敗したと思ったお客様との次の会議では、フォローアップも含めて助け舟を出していただけました。このような経験の連続は、権限委譲とフォローの文化があるマクニカならではだと思います。

部長として権限委譲する立場になった現在は、部下の上に立つのではなく、部下の前を歩いて模範になり、指揮することを意識しています。業務を行う私の背中を部下が見て、真似て、失敗を振り返りながら学びと成長を得る。そして部下が困った時はすぐにフォローできる環境を整えています。