
わたしのタネは献身性
新卒入社
ビジネスオペレーション
マクニカネットワークスカンパニー
ビジネスプロセス統括部
オペレーション部
営業事務として発注業務を担う櫻本は、部門の代表としてMacnica Expert Userに参加。更にDX推進部も兼務するなど、オペレーションを軸に活躍の幅を広げている。
Q1:現在の業務内容とやりがい
多角的な視点で、全社的な業務効率化を図る
オペレーション部では、チームリーダーとして仕入先への発注や在庫管理、計上管理、課題のあるオペレーションの見直しを担当しています。短い納期で処理が必要な案件が多いため、業務の優先順位付けや手順の工夫で遅延なく対応できた時に、やりがいを感じます。ビジネスの根幹である物流やミスが許されない会計に関わる仕事なので常に責任を感じていますが、煩雑で困る人が多いオペレーションのフロー改善や工数削減を行い、組織に貢献できた時の達成感は大きいです。
また、Macnica Expert User※1にも参加し、半導体カンパニーと共に全社的なオペレーションの改善を図り、他部門と自部門の架け橋の役割を担っています。責任ある対応が必要で難易度は高いですが、その分知識が付いたり、他部門の方との人脈が増えたりするため、参加することの意味の大きさを実感しています。
更にDX推進部も兼務しており、RPA※2を作成しています。単純作業を自動化できる手順を考え、ロボットが処理できるよう落とし込み、ロボットの完成後に業務の工数が削減されると大きな達成感を味わえます。
RPAに関してはまだまだ勉強の余地がありますが、社内の教育コンテンツも活用しながらRPAの活用事例を調べるなど積極的に情報収集し、「どうすれば自動化できるか」という視点を常に持ち、実務のなかで知識や経験を積んでいます。
※1:Macnica Expert User:全社的なオペレーションを変更・改善するためのチーム。各部門のオペレーション部から推薦された代表者で構成されている。
※2:RPA:Robotic Process Automation。人がやっている処理を自動化し、業務効率化を図るPC上のロボット。

Q2:マクニカを選んだ理由
風通しが良く、社員同士が協力的
マクニカを選んだ理由は、会社説明会や面接を通じて、社内の風通しの良さを感じたためです。内定者懇親会で社員の方とランチした際には、明るくてラフに話せる方が多く、何事にも協力的で頼もしい印象を受けました。皆さん明るく生き生きしていて、ありのままの自分を受け入れてくれる環境だと感じたことを覚えています。そのイメージは、入社後も変わっていません。
また、働きやすい環境である点も、マクニカの魅力の一つです。産休・育休を経験しても戻って来る方がほとんどで、産休に入る人や復帰後の人へのフォロー体制も整っていると感じます。時短など様々な勤務形態の社員がいるなかでも、安定して業務を進められています。私は入社してからずっとフルタイムですが、私の部署は基本的に週1回出社すれば、あとは在宅で仕事ができる環境なので、体力的に無理せず勤務できるようになりました。
困っている時には助けてくれる人ばかりで、お互いに支え合えるところは、入社してからより強く感じたマクニカの良いところです。

1日のスケジュール
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8:45
オフィスまたは在宅で業務開始
1日のスケジュールと受信メールに目を通し、対応順序を整理
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9:00
受注・納品業務
お客様から続々と受注
納期を確認し、希望納期通り納品できるよう調整しつつ処理を進める -
10:00
定期オンラインミーティング
発注担当している製品の営業部との合同ミーティング
案件の受発注状況や納期について認識合わせ -
12:00
ランチ
出社日は同僚と会話しながらランチ
在宅勤務日は時短レシピでご飯を作ることもある
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14:00
オペレーション課題改善ミーティング
課題のあるオペレーションの洗い出し、改善できるよう関係各所とミーティング
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15:00
受発注・納品業務
受発注業務やお客様からの納品時期問い合わせに対応
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16:00
RPA作成
自動化予定の業務のRPAを作成
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17:15
業務終了
Q3:成長したエピソード
着実にステップアップできる環境
入社直後からOJTが始まり、4か月ほどで業務を一人で対応してみるように伝えられました。仕事を覚えたてで不安はありましたが、指示を待つのではなく自力で何が必要か考え行動する力や、サポートが必要な時は自ら発信する力が身に付いたと思います。OJTの方は常に私の動きを見てくれていて、困った時や失敗した時には手厚くフォローしてくださり感謝しています。
また、2年目には未経験だったRPAの業務を対応してみないかと上司から提案があり、オペレーションの効率化に貢献できそうだったため引き受けることを決めました。初めは慣れない業務に苦戦しましたが、業務をシステム化する思考が身に付き、「どんな工程にすれば、今後RPAとして動かせるか」という視点でオペレーションフローを見られるようになったことは、今後の武器になると思っています。
3年目以降も、今の自分には背伸びが必要な業務でも、どんどん挑戦の機会を与えてもらえる環境でした。決して失敗を責めず、皆で挑戦しフォローし合う社風だと、常日頃感じています。
日々対応するオペレーションには、まだ課題があり、時代に合わせてルールやフローの変更が必要です。マクニカには、凝り固まらず柔軟に変化を受け入れる文化があるため、既存業務変更の提案や実際に運用を変える際の連携にも協力的でとても良い会社だと思っています。

MY VISION今後の目標・抱負
どのような人でも理解や処理がしやすく、ミスの起こらないオペレーションを構築していきたいです。
RPAによって効率化や質の向上を進め、今後増加していく受発注処理に工数を割かずに対応できるようにすることで、社員の業務負荷軽減と組織の生産性向上を実現したいと考えています。属人化した業務ではなく、誰もがフォローしあえる業務にしたいという想いもあり、長く働ける環境づくりに貢献したいです。
また、納期管理や正しい会計計上を保ち、通常業務の観点からも信頼してもらえるビジネスパーソンでいたいと思っています。
