AiryQonnect使用方法
AiryQonnectをご使用するにあたっての初期設定方法などを動画にしています。
お手元に製品が届きましたら初めに動画をご覧ください。
よくあるご質問（技術的なご質問）
Q1．AiryQonnect対応端末が到着後、何から設定を行えばいいですか？
Q2．AiryQonnect対応端末はどのように設置すればいいですか？
Q3．AiryQonnect対応端末（AQ-E1）の液晶が消えた際はどうすればいいですか？
端末のUSB Type-Cのコネクタに電源ケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
Q4．AiryQonnect対応端末（AQ-E1）のSIMカードは、どの通信キャリアに対応しますか？
Q5．AiryQonnect対応端末（AQ-E1）のSIMカードは、パケット通信料の制限や有効期限はありますか？
Q6．データ通信の利用を停止したい場合はどうすれば良いですか？
電源を切った後 SIMカードを取り出して頂き、表面に記載のある番号を株式会社マクニカ エアリーコネクトサポートチームまでご連絡ください。
メールアドレス: airyqonnect-i@macnica.co.jp
Q7．ダッシュボードの言語を英語表記へ変更するにはどのようにすれば良いですか？
|
ダッシュボード上のログイン画面の右上にて言語変更（日本語 or 英語）を選択することができます。
|
Q8．端末所有者の名前を変更することはできますか？
|
いいえ、一度登録すると変更することができません。 株式会社マクニカ エアリーコネクトサポートチームまでご連絡いただき、現在の登録情報を削除作業実施後、再度新規アカウント登録が必要となります。 メールアドレス: airyqonnect-i@macnica.co.jp
|
Q9．端末名の変更はできますか？
|
はい、端末管理者様は、ダッシュボード上の端末の管理画面から端末名の変更が可能です。
|
Q10．ダッシュボード上の端末の管理画面に記載のあるアラートとは何ですか？
CO2濃度が1000ppmを越えると端末管理者様の登録済みメールアドレスにアラートメールが届きます。
但し、しきい値の変更はできませんが、メールの通知頻度を設定できます。
Q11．ダッシュボード上の各センサー項目の並び替えは可能ですか？
|
いいえ、概要画面、履歴画面共にセンサー項目の配置については変更できません。
|
Q12．空気質測定データをローカルにダウンロード出来ますか？
Q13．各センサーの測定しきい値を変更することは出来ますか？
Q14．スマートフォン・タブレット端末で空気質計測値の時系列データは見れますか？
Q15．ネットワークシステム連携のためのAPIは用意されていますか？
Q16．ダッシュボード上の履歴画面でデータが欠落している箇所がありますが故障ですか？
端末を設置している環境等の電波状況によりデータが欠落してしまう場合があります。
頻繁にデータが欠落している場合は設置場所の変更をご検討ください。